Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a xarluvo (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal használatának és az azon keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.

A weboldal használatával és a rendelés leadásával Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

2. Termékek és árak

A weboldalon feltüntetett termékek étrend-kiegészítők, amelyek nem minősülnek gyógyszernek és nem helyettesítik a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot.

• Az árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t.
• Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.
• Akciós árak a készlet erejéig érvényesek.
• A termékképek illusztrációk, a tényleges termék eltérhet.

3. Rendelés menete

A rendelés leadásának lépései:

4. Szállítás és átvétel

Szállítási lehetőségek:

A szállítási idő a rendelés megerősítésétől számított 2-4 munkanap. A pontos szállítási időről a futárszolgálat értesíti Önt.

5. Fizetési feltételek

A fizetés utánvéttel történik a csomag átvételekor. A pontos fizetési módokat és részleteket a telefonos egyeztetés során ismertetjük.

6. Elállási jog

A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

• Az elállási szándékot írásban kell jelezni.
• A terméket sérülésmentesen, eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
• A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
• A vételár visszatérítése a termék visszaérkezését követő 14 napon belül történik.

7. Szavatosság és jótállás

A termékekre a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti szavatossági és jótállási szabályok vonatkoznak.

• Hibás teljesítés esetén szavatossági igény érvényesíthető.
• A termékek minőségmegőrzési ideje a csomagoláson feltüntetett.
• Reklamáció esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

8. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
• Az adagolási utasítások be nem tartásából eredő következményekért
• Egyéni allergiás reakciókért vagy érzékenységért
• A weboldalon található információk orvosi tanácsként való értelmezéséért

9. Panaszkezelés és jogviták

Panaszait az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

Vita esetén békéltető testülethez fordulhat. Az illetékes békéltető testületek listája megtalálható a bekeltetes.hu weboldalon.

10. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A módosítás előtt leadott rendelésekre a korábbi feltételek vonatkoznak.